Måste bara få berömma Tysklands Deutsche Bahn. När vi tog tåget till Heidelberg för två veckor sedan blev vi allt som allt ca 1 timme försenade, vilket inte gjorde något alls eftersom vi spenderade en riktigt rolig timme med yatzy på Frankfurts flygplats. Min tyska kompis tyckte dock att vi skulle fylla i en blankett när vi kom fram för att se om vi kunde få någon liten kompensation. Killen som vi lämnade blanketten till trodde dock inte att vi skulle få något eftersom det hade med askmolnet att göra och eftersom flyget inte gick var tågen överfulla och lite försenade. Nena problema. Men, mindre än två veckor senare fick min kompis ett brev från DB och pengar insatta på sitt konto. Vi betalade 200 euro för våra två t/r-biljetter och fick 65 euro i kompensation. Inte dumt alls!
Så, Indien och Jet Airways, LYSSNA och LÄR!
Det stavas C u s t o m e r S e r v i c e !
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar